Michelle Mercado có gần hai thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, bao gồm thời gian làm giáo viên tại Thành phố New York và Giám đốc Học thuật tại Bukoba, Tanzania. Michelle hiện đang làm Phó chủ tịch cấp cao phụ trách Tư vấn cho TNTP, một tổ chức phi lợi nhuận về giáo dục quốc gia tập trung vào việc đảm bảo tất cả học sinh đều có quyền tiếp cận nền giáo dục chất lượng cao. Trong vai trò này, Michelle giám sát danh mục công việc tư vấn của TNTP trên khắp cả nước, tập trung vào việc xây dựng các nhóm phát triển mạnh mẽ trên khắp cả nước và định vị TNTP để tạo ra tác động. Michelle cũng là thành viên của Education Leaders of Color và là thành viên Hội đồng Latinos for Education.

Cô ủng hộ Rocketship vì cô tin rằng tất cả học sinh đều xứng đáng được hưởng nền giáo dục giúp các em đạt được mục tiêu của mình. Cô đã thấy Rocketship cung cấp trải nghiệm giáo dục chu đáo, hấp dẫn và hướng đến cộng đồng, đảm bảo tất cả học sinh đều phát triển mạnh mẽ. Cô rất vinh dự khi có thể đóng góp vào sứ mệnh và tầm nhìn của Rocketship.

Bà có bằng Cử nhân Khoa học Chính trị của Đại học Western Illinois và bằng Thạc sĩ Khoa học Giảng dạy của Đại học Fordham.